Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Netova.pl oraz ogólne warunki świadczenia usług projektowania i tworzenia oprogramowania (stron WWW, aplikacji webowych) przez Netova.

Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: netova@proton.me.

2. Definicje

• Usługodawca – Netova.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zlecająca wykonanie usługi.
• Usługa – czynności polegające na projektowaniu, programowaniu i wdrażaniu rozwiązań cyfrowych.

3. Zakres usług

Netova świadczy usługi w zakresie:

• Projektowania UX/UI (User Experience / User Interface).
• Programowania stron internetowych i aplikacji webowych (Front-end, Back-end).
• Wdrażania systemów zarządzania treścią (CMS).
• Optymalizacji wydajności i SEO technicznego.
• Utrzymania i rozwoju oprogramowania.

4. Zawarcie umowy i realizacja

1. Współpraca rozpoczyna się od ustalenia zakresu prac i wyceny, która może przyjąć formę oferty mailowej lub dedykowanej umowy.
2. Akceptacja oferty przez Klienta jest równoznaczna z zawarciem umowy o świadczenie usług.
3. Terminy realizacji są ustalane indywidualnie i zależą od dostarczenia przez Klienta niezbędnych materiałów (tekstów, grafik, dostępów).

5. Płatności

• Wynagrodzenie za usługi ustalane jest indywidualnie w ofercie.
• Standardowo prace rozliczane są na podstawie faktur VAT lub rachunków, płatnych w terminie wskazanym na dokumencie (zazwyczaj 7 lub 14 dni).
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do pobrania zaliczki przed rozpoczęciem prac.

6. Prawa autorskie

Z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia, Usługodawca przenosi na Klienta autorskie prawa majątkowe do wykonanego utworu (projektu, kodu) na polach eksploatacji określonych w umowie lub udziela licencji (w zależności od ustaleń).

7. Odpowiedzialność i Gwarancja

• Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby dostarczane rozwiązania były wolne od wad i zgodne z aktualnymi standardami technologicznymi.
• Odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania usługi ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia za tę usługę.
• Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu serwisu wynikające z awarii dostawców zewnętrznych (np. hosting Vercel, awarie domen).

8. Ochrona danych osobowych

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów i Użytkowników serwisu określa Polityka Prywatności.

9. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

Ostatnia aktualizacja: 4 grudnia 2025